Вопросы и ответы: заказ и доставка
Собрали короткие ответы на вопросы, которые помогают оформить заказ без лишних шагов.
Нужна ли регистрация для оформления заказа?
Нет. Добавьте товар в корзину, укажите контакты и адрес доставки. После создания заказа менеджер подтвердит детали.
Какие способы доставки доступны?
Для Москвы и Санкт-Петербурга доступны местные курьерские варианты и самовывоз. Для других городов — Почта России и СДЭК. Точный список показывается после указания города на чекауте.
Как упаковывается заказ?
Отправление оформляется в нейтральной упаковке без названий товаров и рекламных отметок на внешней стороне.
Где проверить цену и наличие?
Актуальная цена и доступность указаны в карточке товара и в корзине до создания заказа.
Можно ли изменить заказ?
Если заказ ещё не передан в доставку, свяжитесь с поддержкой и сообщите номер заказа. Возможность изменения зависит от его текущего статуса.