Информация

Вопросы и ответы: заказ и доставка

Собрали короткие ответы на вопросы, которые помогают оформить заказ без лишних шагов.

Нужна ли регистрация для оформления заказа?

Нет. Добавьте товар в корзину, укажите контакты и адрес доставки. После создания заказа менеджер подтвердит детали.

Какие способы доставки доступны?

Для Москвы и Санкт-Петербурга доступны местные курьерские варианты и самовывоз. Для других городов — Почта России и СДЭК. Точный список показывается после указания города на чекауте.

Как упаковывается заказ?

Отправление оформляется в нейтральной упаковке без названий товаров и рекламных отметок на внешней стороне.

Где проверить цену и наличие?

Актуальная цена и доступность указаны в карточке товара и в корзине до создания заказа.

Можно ли изменить заказ?

Если заказ ещё не передан в доставку, свяжитесь с поддержкой и сообщите номер заказа. Возможность изменения зависит от его текущего статуса.